Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 GELTUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln sämtliche Vereinbarungen über die zeitlich begrenzte Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung zwischen der green:man GmbH (nachfolgend „green:man“) und dem Vertragspartner (nachfolgend „Gast“ genannt), sowie alle weiteren von green:man für den Gast erbrachten Leistungen und Lieferungen.
(2) Vertragspartner des Gastes ist die green:man GmbH.
(3) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde vorab ausdrücklich und in Textform zugestimmt.
§ 2 RESERVIERUNGEN / BUCHUNG / VERTRAGSSCHLUSS
(1) Durch die Durchführung einer Reservierung oder Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Reservierungs- oder Buchungsbestätigung von green:man in Textform zustande.
(2) Angebote von green:man bezüglich verfügbarer Apartments sind freibleibend und unverbindlich. Green:man behält sich das Recht vor, den Abschluss eines Beherbergungsvertrags nach eigenem Ermessen abzulehnen.
(3) Sofern der Gast lediglich eine Kategorie in einem Objekt bucht, besteht kein Anspruch auf die Nutzung der Beherbergungsleistung in einer spezifischen Wohnung oder Einheit. Green:man behält sich branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Reisedaten vor.
§ 3 STORNIERUNGSFRISTEN / RÜCKTRITT DES GASTES / NICHTINANSPRUCHNAHME (NO SHOW)
(1) Buchungen mit einer Dauer von bis zu 28 Nächten können kostenlos storniert werden, wenn die Stornierung bis zu 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erfolgt. Bei einer späteren Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitigen Abreise fallen 90 % der Buchungskosten als Entschädigung an.
(2) Für Aufenthalte ab einer Dauer von 28 Nächten ist eine kostenlose Stornierung bis zu 14 Tage vor der geplanten Anreise möglich. Bei einer Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitigen Abreise nach Ablauf dieser Frist werden ebenfalls 90 % der Buchungskosten in Rechnung gestellt.
(3) Eine garantierte Reservierung liegt erst nach vollständiger Zahlung des Gastes an green:man vor. Der Gast kann diese Reservierung gemäß den in Abs. 1 und Abs. 2 angegebenen Stornierungsbedingungen und -fristen unter Angabe der Reservierungsnummer kostenfrei stornieren.
(4) Ist kein kostenfreies Rücktrittsrecht vereinbart oder ist dieses bereits erloschen, besteht kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht. In diesem Fall behält green:man trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung oder verspäteter Stornierung den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung. Green:man rechnet dabei die Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Zimmer sowie ersparte Aufwendungen an. Bei ausbleibender anderweitiger Vermietung wird der Abzug für ersparte Aufwendungen pauschaliert, und der Kunde verpflichtet sich, 90 % des vertraglich vereinbarten Preises zu zahlen.
(5) Dem Gast bleibt der Nachweis ausdrücklich vorbehalten, dass green:man kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die geltend gemachte Pauschale entstanden ist.
(6) Im Falle mehrtägig garantierter Reservierungen werden bei Nichtanreise (No Show) des Gastes alle weiteren Nächte ab der ersten Folgenacht storniert, ohne dass ein Anspruch des Gastes auf die Folgenächte besteht. Green:man behält für diese Nächte den Vergütungsanspruch nach Maßgabe der Absätze 4 und 5.
(7) Reservierungen am Tag der Anreise erfordern eine unverzügliche Zahlung des Aufenthaltspreises, in der Regel innerhalb einer Stunde nach Buchung.
§ 4 PREISE, STEUERN & GEBÜHREN
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von green:man ausgewiesenen Preise.
(2) Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben.
(3) Lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht vom Gast selbst geschuldet sind (wie z. B. Kurtaxen, Kulturförderabgaben oder Bettensteuern), sind nicht in den Preisen enthalten und vom Gast gesondert zu entrichten.
§ 5 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & AUFRECHNUNG
(1) Der Gast ist verpflichtet, den Preis für die gebuchte Übernachtungsleistung im Voraus zu bezahlen. Die genauen Zahlungsfristen und Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Buchungsprozess.
(2) Der Gast kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegen eine Forderung von green:man aufrechnen. Dieses Aufrechnungsverbot gilt nicht, wenn die Gegenforderung des Gastes auf einem Mangel der von green:man erbrachten Leistung beruht.
§ 6 AN- UND ABREISE (CHECK-IN / CHECK-OUT)
(1) Die gebuchten Apartments stehen dem Gast am Anreisedatum ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht.
(2) Am Abreisedatum ist das Apartment bis spätestens 10:00 Uhr geräumt und im vertragsgemäßen Zustand zu übergeben. Eine verspätete Räumung (Late Check-out) ist nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit sowie ggf. gegen Aufpreis möglich.
§ 7 HAFTUNG UND HAFTUNGSBEGRENZUNG
(1) Green:man haftet für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
(2) Für sonstige Schäden haftet green:man bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(3) Für leichte Fahrlässigkeit haftet green:man nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Eine Kardinalpflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Die Haftung für eingebrachte Sachen des Gastes richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der §§ 701 ff. BGB.
§ 8 SCHLUSSBESTIMMUNGEN & RECHTSWAHL
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Wolfsburg. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 9 HINWEIS ZUR VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://europa.eu finden. Green:man ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.